Оплатили занятия на несколько месяцев вперед, но ребенок передумал ходить. Школа заявляет: абонемент невозвратный, деньги пропадут. Имеет ли она на это право?
Нет. Родители могут отказаться от платных занятий в любой момент и потребовать возврата денег за неоказанные услуги. Школа вправе удержать стоимость уже проведенных занятий и фактически понесенные расходы по договору, но обязана подтвердить их документами. Штрафовать за сам отказ от обучения нельзя.
Направьте заявление о расторжении договора и возврате остатка оплаты. Если школа откажет, потребуйте расчет удержаний и обратитесь в Роспотребнадзор или суд. Важно: деньги за ранее пропущенные без уважительной причины занятия автоматически не возвращаются.
(Ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»; ст. 782 ГК РФ; Постановление Правительства РФ № 1441.)
