Покупатель может потребовать возмещения не только от самого продавца. Если маркетплейс скрыл или указал неполные сведения о продавце и из-за этого покупатель не смог предъявить ему требования, ответственность может возникнуть у владельца площадки.
Верховный Суд 17 июля 2026 года указал, что агрегатор отвечает за убытки, если предоставил покупателю неполную или недостоверную информацию о продавце либо товаре, на основании которой был заключен договор. В рассмотренном деле сведения о продавце были размещены на иностранном языке и не позволяли установить его данные.
(Ст. 8, 10, 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей, ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации; определение Верховного Суда РФ от 17.07.2026).
