Отвязали банковскую карту от онлайн-кинотеатра или другого сервиса, но деньги за подписку снова списали? С 1 марта 2026 года такие платежи запрещены, если пользователь отказался от использования своих платежных данных.
Чтобы вернуть деньги, направьте сервису письменную претензию с требованием прекратить списания и вернуть незаконно удержанную сумму. Приложите выписку банка и подтверждение отказа от использования карты. Если деньги не возвращают, можно пожаловаться в Роспотребнадзор и обратиться в суд.
(П. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ.)
